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Post by account_disabled on Jan 27, 2024 9:38:45 GMT
Yext 允许用户使用相关关键字更新搜索引擎,并将其信息包含在主要在线目录中。它还提供个性化响应,以实现更好的沟通和集中审查仪表板,以便品牌可以随时在线更新正面或负面反馈。但是,没有用于社交媒体管理的集成功能。 5. 信任试点 由于其作为公共平台的广泛影响力,品牌可以利用Trustpilot来跟进有关其业务和竞争优势的趋势和对话。 品牌可以鼓励客户在这里留下评论,以在网上建立积极的声誉。您还可以使用它来监控客户对竞争对手的评价,以及如何改进您的产品以在行业中保持领先地位。 6.品牌24 选择在线声誉管理软件时,需要注意的一个关键功能是跟踪客户和评论家在网上对您的品牌的评价。Brand24拥有一个媒体监控和分析工具,可以令人满意地做到这一点。这些工具为品牌提供了对其在线形象的正确洞察。 除此之外,您还可以在社交媒体上及时了解与您的品牌相 WhatsApp 数据 关的任何关键字,包括 Facebook、TikTok、Instagram 和 Twitter。它还监控 Google App Store、Yelp 和 TripAdvisor 等热门评论网站上的评论。Brand24 提供了一个工具,可以根据社交媒体覆盖范围和情绪分析来分析关键字的效果。 7. 提及 提及功能品牌分级器,一个用于监控和分析在线声誉管理的专用工具。跟踪遍及各种网站、评论平台和社交媒体。由于影响范围广泛,多个品牌可以依靠这款在线声誉管理软件,在提及与品牌相关的关键字时提供有价值的见解和及时更新。然而,获得情绪分析功能需要一个成本更高的专业计划。 8. 广义上 Broadly是一款基于网络的云在线声誉管理软件,旨在使中小型企业在当地内外脱颖而出。对于大多数小型企业来说,通过正面评价吸引潜在客户并与客户建立联系可能会很麻烦,特别是在考虑竞争对手的质量和传播时。 然而,Broadly 通过实施功能来帮助您从单个易于使用的应用程序中完成此操作,从而使这一切变得更容易。其中一些功能包括简化的电子邮件通信、自动网络聊天、自动发送审核请求、Google 线索、客户预约提醒以及在一个工具中管理所有交互式社交媒体平台。 9. 定性 Qualtrics的主要功能是帮助品牌通过即用型调查模板收集和组织客户反馈。这些调查可以通过多种方法进行分发,包括聊天机器人、基于网络的问答系统、应用内功能和移动设备。 通过这些反馈,品牌可以第一手了解客户对其产品的看法以及显着改善服务交付的方法。这是监听围绕您的品牌形象的对话并采取相应行动的便捷方式。Qualtrics 最适合围绕您的企业的营销和品牌进行市场研究,因为它缺乏社交媒体管理和竞争分析功能。 10.谷歌快讯 您可能没有考虑到这一点,但Google 快讯是一款免费且简单的软件,您可以使用它来监控您的在线提及情况,进而监控您的声誉。使用 Google 快讯监控网络(包括社交媒体)中您的公司名称、商标、竞争对手甚至您自己的名称。 设置提醒和跟踪特定关键字可以让您管理有关您品牌声誉的提及(正面和负面)。
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