Post by ujjalseo on Apr 4, 2024 4:05:53 GMT
每個企業都需要行銷策略 根據我的經驗,有兩個事實。你要嘛因為沒有成長而失敗,要嘛因為成長太快而失敗。在這兩種情況下,沒有數位行銷策略都可能與企業失敗的原因有關。 行銷策略可以讓您了解您的企業存在的原因。親密地。 制定數位行銷策略時的 4 個技巧: 你有一個身份,你的故事被記錄下來,你生活和呼吸,這就是你所做的一切的因素。您正在根據您的成長來調整您的策略,以使業務在所有情況下(無論是預期的還是意外的情況)高效、愉快且有利可圖。後果是可以控制的,因為你有行銷策略。 雖然我們可以花時間一起深入研究數位行銷策略的所有領域,但我將主要關注客戶——您的客戶。現在您可以部署以下四種策略來了解和喜愛您的客戶,以便您的企業可以開始製定數位行銷策略,以實現持續、強勁的成長,無論規模、競爭或複雜程度如何。 了解你的客戶 愛你的客戶 了解客戶的旅程 知道在哪裡與客戶互動 1.了解你的客戶 對於「誰是你的客戶?」這個問題,我最喜歡的回答是: “每個人,每個性別,每個年齡,每個收入,一切,世界都是我的牡蠣。” 雖然您可能相信這是真的,但事實卻截然不同。
更重要的問題是:“誰是你理想的客戶?”它們可以被定義,並且您可 巴西 電話號碼 以建立它們的人口統計資料。這樣做將使您能夠最大化您的資產並開始發展您的業務。 將其提煉為盡可能多的細節。工作是值得的。他們是誰?為什麼您的企業要解決他們的問題?有一些工具可以幫助您定義一些細節。在 Google Analytics 中,您可以查看目前網站受眾如何按性別、年齡和興趣進行細分。這是一個開始。 在處理資料後,如何更深入地看待這個問題?讓我們來看一個簡單(但有競爭力)的例子:咖啡。如果您不喝咖啡,我想您可以繼續閱讀。 透過 GIPHY 你可能會傾向於說「所有喝咖啡的人都是我的觀眾」… 哪些咖啡飲用者是您理想的咖啡客戶? 你們有提供 WiFi 的桌子和舒適的座位嗎?那麼在家工作的咖啡飲用者可能是您理想的果醬。 您是否提供單人至兩人座位,或者您是否有大桌子,可供三至四人的小團體在聚會和工作時全天享用咖啡?或兩者? 如果您的座位不適合工作,那麼您的目標受眾是那些來訪、交談並享受在一起時光的群體(例如,全職父母或退休人員)? 你們有汽車餐廳咖啡店嗎? 您還可以更進一步。確定你的理想客戶意味著你清楚地定義了你的業務、你的氛圍和所有細節。現在您已準備好定義誰最適合您的產品。 考慮一下您提供的咖啡類型。是 boujee 還是 basic?除了咖啡還有其他飲料嗎?食物選擇?您正在透過演奏的音樂或裝飾來描繪一種氛圍嗎? 這一切都可以幫助您定義理想的客戶,並透過您提供的體驗(咖啡)來滿足他們的期望… 你們有適合大型團體的會議空間嗎?給孩子的地方?這是成人專用的咖啡嗎?定義它們,然後為它們提供服務。認識他們。 2.愛你的客戶 企業需要了解在確定理想客戶後如何為其提供服務。即使您(還)沒有一個客戶,或每月有數百(或數千)個客戶,您也需要考慮他們是誰以及您的企業會如何喜歡他們。他們所有人,無論是偉大的、善良的還是不滿的。
了解如何接近、參與、體驗和激發他們。甚至那些心存不滿的人。尤其是那些心存不滿的人。 如果他們對你的業務的經驗冒犯了你,你會向他們學習。理解這一點非常重要。如果有人有過不好的經歷,最糟的情況是他們永遠不會回來;最好的情況是他們會告訴你原因。傾聽、理解、適應和改變。他們可能仍然不會回來,但如果你願意接受批評,願意學習和適應,你就不會造成重複的情況。 您的客戶都在線,其中一些人到處都是,但大多數都是整天、整天都在線上。他們(就像我們所有人一樣)喜歡分享。這一點真的很重要,每天都要注意。每天。他們會找到您的業務,他們會為它歡呼,或者猛烈抨擊它,我向您保證,不做出回應(無論好壞)都會以您無法想像或看到的方式損害您的業務。 查看社交評論和評論以及 Google 商家資料評論。對一切做出回應。注意向您的員工投訴或在線上向您發送直接訊息的客戶。你能學到什麼?你怎麼能愛每個人——甚至是那些幹擾者? 評論很重要,但它們並不是愛客戶的唯一方式。你問他們怎麼找到你的嗎?您是否正在與他們談論如何更好地為他們服務?您是否會因為他們回歸或與他人分享您的業務而向他們提供某種獎勵?您感謝他們的生意嗎? 3.了解客戶的旅程 那個理想的客戶如何找到你?當他們這樣做時,他們從考察到購買的經驗是怎樣的?他們購買後,下一步要做什麼?這就是旅程。旅程從他們如何找到您開始。希望它永遠不會結束——如果你欣賞這段旅程並通過創造品牌冠軍來榮耀它。狂熱的粉絲。
更重要的問題是:“誰是你理想的客戶?”它們可以被定義,並且您可 巴西 電話號碼 以建立它們的人口統計資料。這樣做將使您能夠最大化您的資產並開始發展您的業務。 將其提煉為盡可能多的細節。工作是值得的。他們是誰?為什麼您的企業要解決他們的問題?有一些工具可以幫助您定義一些細節。在 Google Analytics 中,您可以查看目前網站受眾如何按性別、年齡和興趣進行細分。這是一個開始。 在處理資料後,如何更深入地看待這個問題?讓我們來看一個簡單(但有競爭力)的例子:咖啡。如果您不喝咖啡,我想您可以繼續閱讀。 透過 GIPHY 你可能會傾向於說「所有喝咖啡的人都是我的觀眾」… 哪些咖啡飲用者是您理想的咖啡客戶? 你們有提供 WiFi 的桌子和舒適的座位嗎?那麼在家工作的咖啡飲用者可能是您理想的果醬。 您是否提供單人至兩人座位,或者您是否有大桌子,可供三至四人的小團體在聚會和工作時全天享用咖啡?或兩者? 如果您的座位不適合工作,那麼您的目標受眾是那些來訪、交談並享受在一起時光的群體(例如,全職父母或退休人員)? 你們有汽車餐廳咖啡店嗎? 您還可以更進一步。確定你的理想客戶意味著你清楚地定義了你的業務、你的氛圍和所有細節。現在您已準備好定義誰最適合您的產品。 考慮一下您提供的咖啡類型。是 boujee 還是 basic?除了咖啡還有其他飲料嗎?食物選擇?您正在透過演奏的音樂或裝飾來描繪一種氛圍嗎? 這一切都可以幫助您定義理想的客戶,並透過您提供的體驗(咖啡)來滿足他們的期望… 你們有適合大型團體的會議空間嗎?給孩子的地方?這是成人專用的咖啡嗎?定義它們,然後為它們提供服務。認識他們。 2.愛你的客戶 企業需要了解在確定理想客戶後如何為其提供服務。即使您(還)沒有一個客戶,或每月有數百(或數千)個客戶,您也需要考慮他們是誰以及您的企業會如何喜歡他們。他們所有人,無論是偉大的、善良的還是不滿的。
了解如何接近、參與、體驗和激發他們。甚至那些心存不滿的人。尤其是那些心存不滿的人。 如果他們對你的業務的經驗冒犯了你,你會向他們學習。理解這一點非常重要。如果有人有過不好的經歷,最糟的情況是他們永遠不會回來;最好的情況是他們會告訴你原因。傾聽、理解、適應和改變。他們可能仍然不會回來,但如果你願意接受批評,願意學習和適應,你就不會造成重複的情況。 您的客戶都在線,其中一些人到處都是,但大多數都是整天、整天都在線上。他們(就像我們所有人一樣)喜歡分享。這一點真的很重要,每天都要注意。每天。他們會找到您的業務,他們會為它歡呼,或者猛烈抨擊它,我向您保證,不做出回應(無論好壞)都會以您無法想像或看到的方式損害您的業務。 查看社交評論和評論以及 Google 商家資料評論。對一切做出回應。注意向您的員工投訴或在線上向您發送直接訊息的客戶。你能學到什麼?你怎麼能愛每個人——甚至是那些幹擾者? 評論很重要,但它們並不是愛客戶的唯一方式。你問他們怎麼找到你的嗎?您是否正在與他們談論如何更好地為他們服務?您是否會因為他們回歸或與他人分享您的業務而向他們提供某種獎勵?您感謝他們的生意嗎? 3.了解客戶的旅程 那個理想的客戶如何找到你?當他們這樣做時,他們從考察到購買的經驗是怎樣的?他們購買後,下一步要做什麼?這就是旅程。旅程從他們如何找到您開始。希望它永遠不會結束——如果你欣賞這段旅程並通過創造品牌冠軍來榮耀它。狂熱的粉絲。